客戶服務

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1、什么是延保服務?                               
       科瑞愛特逆變器延保服務是指在正常的保修期外延長逆變器保修期的服務,在拓展的保修期內,逆變器,享受與保修期內
       相同的服務,包括24小時免費熱線電話、免費技術支持、及產品故障后,免維修人工費用。
2、延保服務能帶來什么好處?                 
       A. 省錢:過保維修時無須支付任何額外費用,科瑞愛特為您承擔逆變電源等產品的故障風險;
       B. 省心:原廠專業工程師服務,技術能力強,服務規范;原廠備件,質量可靠;便于預算,不需要每次故障都要申請一次
       費用;
       C. 省時間:只需要您一個電話,科瑞愛特公司將高效地幫您處理剩余的問題。
3、哪些產品可購買延保服務?                  
       科瑞愛特品牌所有在售的在逆變電源,高頻開關電源、通信系統柜等產品。
4、如何購買?                                             
       聯系深圳本部或當地的科瑞愛特授權經銷商;聯系科瑞愛特深圳服務部,科瑞愛特品牌:0755-26414938-611
5、什么時候購買有優惠?                           
       在購買產品時一起購買科瑞愛特產品延保服務,此時價格最為優惠。
6、如何確認是原廠服務?                         
       為了確保您購買的服務是科瑞愛特原廠服務,科瑞愛特的服務產品有一個服務授權號,科瑞愛特發出產品的時候,會做詳 
       細的出庫記錄,您可以用此授權號致電科瑞愛特深圳服務部(0755-26414938-611)查詢。
7、科瑞愛特產品延保服務包含哪些內容? 
       A. 7*24小時服務熱線;
       B. 遠程技術支持;
       D. 產品發生故障,送修服務。
* 若需要更多的科瑞愛特服務內容,可選擇 “科瑞愛特金牌升級服務”或“科瑞愛特金牌維保服務”,具體可致電科瑞愛特客服熱線(0755-26414938-611)咨詢。

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